لمن هذه الخدمة
أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة ومؤسسو المشاريع الناشئة والوكالات الذين يعتمد تسويقهم على الجهد اليدوي: متابعات في صناديق بريد شخصية، وقوائم عملاء في جداول إكسل، وتقارير تُجمع باليد.
المشكلة
أغلب الشركات لا تعاني من مشكلة تسويق، بل من مشكلة ترابط. الموقع والحملات والمتابعة والتقارير موجودة كلها، لكنها لا تتواصل مع بعضها، فيسدّ الموظفون الفجوات بعمل يدوي.
ما الذي يتغير
- تقليل التسليم اليدوي المتكرر بين التسويق والمبيعات
- تسجيل العملاء المحتملين وتصنيفهم وتوجيههم تلقائياً
- تقارير تُجهَّز تلقائياً بدل أن تُبنى يدوياً كل شهر
- عمليات موثّقة كأنظمة تعمل فعلاً، لا كمعلومات في ذاكرة الأشخاص
ما يمكنني تنفيذه
- أتمتة سير العمل بين الأدوات التي تستخدمها حالياً
- أنظمة توجيه العملاء المحتملين ومتابعتهم
- ربط أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإجراءات العمل
- تصميم سير عمل الحملات
- مسارات التقارير ولوحات المتابعة
- إدارة العمليات التسويقية وتحويل إجراءات العمل إلى نماذج رقمية موثقة
- استراتيجية الأتمتة
- سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي حيث يكون مفيداً فعلاً
كيف يسير العمل
- نرسم العملية كما تعمل فعلاً، لا كما يُفترض أن تعمل
- نحدد الخطوات التي تضيّع الوقت أو العملاء أو المعلومات
- نصمم أبسط نظام يزيل هذه الفجوات
- نبنيه ونختبره ونوثّقه ليتمكن فريقك من تشغيله بدوني
النتائج
توفير ساعتين من العمل التشغيلي يومياً في جهة تعليمية بعد إعادة تنظيم طريقة التعامل مع الاستفسارات والمتابعة.
أمثلة الأعمال المرتبطة بهذه الخدمة متاحة في النسخة الإنجليزية من الصفحة: عرض الصفحة بالإنجليزية